Für Flexport setzen wir dies bereits seit einigen Jahren in die Praxis um. Von unserem Standort in Rozenburg aus kümmert sich ein festes Team täglich um die logistischen Abläufe für Flexport und dessen Kunden. Seit Januar 2026 tun wir dies von einem neuen, rund 4.000 m² großen Lager aus, das sich in der Nähe von Schiphol und der A4 befindet, womit wir gemeinsam eine neue Phase unserer Zusammenarbeit eingeleitet haben.

Was verstehen wir unter „Dedicated Warehousing“?

Beim „Dedicated Warehousing“ richten wir einen Lagerbetrieb speziell auf einen einzigen Kunden aus. Die Mitarbeiter, Prozesse und Einrichtungen stimmen wir auf die Warenströme und betrieblichen Anforderungen dieses Unternehmens ab.

Der große Unterschied zu einer herkömmlichen Lagerumgebung besteht darin, dass unser engagiertes Team jeden Tag mit denselben Abläufen, Prozessen und Kundenvereinbarungen arbeitet. Dadurch bauen unsere Kollegen immer mehr Wissen über die Warenströme und die damit verbundenen spezifischen Anforderungen auf.

Für Flexport übernehmen wir von Rozenburg aus ein breites Spektrum an Aufgaben. Wir bearbeiten Importfracht, stellen Luftfrachtpaletten für den Export zusammen, entladen Seecontainer und kümmern uns unter anderem um Kommissionierung und Verpackung, Sortierung sowie die Auftragsabwicklung auf Artikelebene. Auch spezifische Tätigkeiten wie Kontrollen, Fotografie und Verpackungsanweisungen sind Teil des täglichen Betriebs.

Hans Jouta, der für den Betrieb verantwortlich ist, sieht gerade diese Vielseitigkeit als charakteristisch für das Geschehen in Rozenburg: „Mit einem relativ kleinen Team erledigen wir hier eine sehr große Vielfalt an Aufgaben.“

Ein festes Team, das den Betrieb kennt

Eine wichtige Stärke unseres dedizierten Ansatzes liegt in dem Wissen, das innerhalb des Teams aufgebaut wird. Ein großer Teil des festen Kernteams arbeitet bereits seit der Gründung des Betriebs zusammen. Dadurch kennen unsere Kollegen nicht nur die Prozesse, sondern auch viele spezifische Anweisungen und Wünsche von Flexport und seinen Kunden.

Hans sieht täglich, was diese Erfahrung bewirkt: „Meine Mitarbeiter wissen bei den meisten Sendungen bereits genau, was zu tun ist. Sie erkennen den Kunden wieder und wissen zum Beispiel, wie etwas verpackt werden muss, was sie überprüfen müssen und wann Fotos gemacht werden müssen.“

Dieses Wissen ist somit nicht nur in Systemen und Arbeitsanweisungen verankert. Es ist auch Teil der täglichen Erfahrung unserer Mitarbeiter. Bei wiederkehrenden Warenströmen und kundenspezifischen Aufgaben hilft dies dabei, schnell und eigenständig handeln zu können.

Eine solide Basis mit Raum für Expansion

Ein dedizierter Betrieb bedeutet für uns nicht, dass alles immer denselben Umfang hat. Güterströme ändern sich, Volumina können steigen und Projekte können vorübergehend zusätzliche Kapazitäten erfordern.

Deshalb arbeiten wir mit einem festen Kern aus erfahrenen Kollegen und können bei Bedarf zusätzliche Kapazitäten bereitstellen. Neue oder befristete Mitarbeiter arbeiten dabei mit Kollegen zusammen, die den Betrieb bereits gut kennen und sie in die bestehenden Arbeitsabläufe einweisen können.

Ein gutes Beispiel dafür war ein Projekt zur Ausstattung von Hotels in Paris. Verschiedene Waren wurden bei uns entgegengenommen, sortiert und nach Hotelzimmern sortiert bereitgestellt, bevor sie weiterbefördert wurden. Für ein solches Projekt konnten wir vorübergehend zusätzliches Personal neben dem bestehenden Team einsetzen. Hans erzählt: „Dann ist plötzlich sehr viel los und ich brauche drei oder vier zusätzliche Mitarbeiter.“

So verbinden wir Kontinuität mit Flexibilität: eine feste Basis, die den Betrieb kennt, mit Spielraum, sich anzupassen, wenn der Warenfluss dies erfordert.

„Dedicated“ bedeutet nicht, isoliert zu arbeiten

Obwohl unser Standort in Rozenburg vollständig auf den Betrieb für Flexport ausgerichtet ist, ist das Lager nicht vom Rest von Bos Logistics getrennt.

Für den Transport vom und zum Flughafen sowie die weitere Distribution arbeiten wir mit anderen Teams innerhalb unserer Organisation zusammen. Dadurch können wir das, was im Lager geschieht, direkt mit anderen Teilen der Logistikkette verknüpfen.

Für Flexport bedeutet dies, dass ein festes Team täglich den eigenen Betrieb abwickelt, während im Hintergrund auch die gesamte Logistikorganisation von Bos zur Verfügung steht.

Genau diese Verbindung ist uns wichtig. Wir betrachten nicht nur, was innerhalb der Lagerwände geschieht, sondern auch die Anbindung an den Transport und den nächsten Schritt im Warenfluss.

Eine auf Vertrauen basierende Zusammenarbeit

Wenn man täglich für den Betrieb eines Kunden verantwortlich ist, erfordert das eine enge Zusammenarbeit und Vertrauen.

Hans und sein Team haben täglich mit den Warenströmen von Flexport zu tun. Gleichzeitig steht Hans in regelmäßigem Kontakt mit der Geschäftsleitung von Flexport. Der tägliche Lagerbetrieb wird größtenteils eigenständig von unserem Team durchgeführt.

Nach fast fünf Jahren Zusammenarbeit ist laut Hans dabei viel Vertrauen entstanden: „Es ist einfach ein großes Maß an Vertrauen geworden.“

Dieses Vertrauen baut man nicht auf einen Schlag auf. Es entsteht dadurch, dass man sich gegenseitig und den Betrieb immer besser kennenlernt, Vereinbarungen einhält, Wissen bewahrt und gemeinsam Lösungen findet, wenn es die Praxis erfordert. So kann ein dediziertes Lager zunehmend als verlängerter Arm der Logistikorganisation des Kunden fungieren.

Ein neuer Standort für die nächste Phase

Seit Januar 2026 führen wir den Betrieb von unserem Standort in Rozenburg aus. Das Lager verfügt über eine Fläche von rund 4.000 m² und liegt in der Nähe des Flughafens Schiphol und der A4.

Der Umzug fiel mit einer neuen Kooperationsvereinbarung mit Flexport für einen Zeitraum von fünf Jahren zusammen. Damit sind wir gemeinsam in eine nächste Phase unserer Zusammenarbeit eingetreten, die mittlerweile schon mehrere Jahre zurückreicht.

Von diesem Standort aus verfügt unser Team über eine feste Basis für die verschiedenen Warenströme und Tätigkeiten, die im Rahmen des Betriebs zusammenlaufen.

Wann ist ein dediziertes Lager interessant?

Ein dediziertes Lager kann interessant sein, wenn die Warenströme ausreichend strukturiert sind und der Betrieb spezifische Prozesse, Kenntnisse oder Kapazitäten erfordert.

Unsere Zusammenarbeit mit Flexport zeigt sehr gut, wie ein solches Modell in der Praxis funktionieren kann. Ein Lager, das ganz auf die Abläufe des Kunden zugeschnitten ist. Ein festes Kernteam von Mitarbeitern, das die Prozesse und spezifischen Anforderungen immer besser kennenlernt. Die Möglichkeit, flexibel zu reagieren, wenn sich Volumina oder Arbeitsaufkommen ändern. Und der Rest unserer Logistikorganisation steht direkt dahinter.

Für Unternehmen, die ihren Lagerbetrieb nicht vollständig selbst organisieren möchten, aber dennoch ein Team und eine Arbeitsweise benötigen, die wirklich auf ihren eigenen Betrieb zugeschnitten sind, kann dies eine interessante Lösung sein. Die tägliche Durchführung und Steuerung liegen bei uns, während Prozesse, Kapazitäten und Arbeitsabläufe auf die Anforderungen des Betriebs abgestimmt werden.

Und wenn sich diese Nachfrage beispielsweise aufgrund von Wachstum, saisonaler Hochsaison oder eines neuen Projekts ändert, kann sich der Betrieb daran anpassen, ohne dass der Kunde dafür jedes Mal aufs Neue eine logistische Struktur aufbauen muss. Damit geht es bei dediziertem Warehousing für uns letztendlich um viel mehr als nur um Quadratmeter Lagerfläche.

Es geht um einen Logistikbetrieb, den wir gemeinsam mit dem Kunden aufbauen, immer besser kennenlernen und kontinuierlich weiterentwickeln. Mit der Aufmerksamkeit und dem gesammelten Wissen eines engagierten Teams, der Fähigkeit, sich an die Praxis anzupassen, sowie der breiter aufgestellten Logistikorganisation von Bos Logistics im Rücken.