Van vrachtwagen tot warehouse: maak kennis met Edwin de Ruiter, supervisor loods Rotterdam.

Als je al 31 jaar bij Bos Logistics werkt, heb je alles wel zo’n beetje meegemaakt. En Edwin de Ruiter ís zo iemand. Ooit begonnen als vrachtwagenchauffeur, nu eindverantwoordelijk voor de loods in Rotterdam. Nuchter, betrokken en altijd met beide benen op de vloer. “Wat ieders functie ook is, uiteindelijk moeten we het gewoon sámen doen.”

Van LZV naar loods

Toen Edwin zijn vrachtwagenrijbewijs haalde, had hij één doel: rijden met zo’n grote wagen. “De logistiek op zich zei me toen niet zoveel. Het was de auto die me trok.” En zo begon het: eerst bakwagen, daarna trekker met oplegger, uiteindelijk LZV (Langere en Zwaardere Vrachtwagencombinatie). Alles reed hij.

Na 19 jaar op de weg besloot hij het stuur in te ruilen voor de werkvloer van de loods. En ook daar zette hij stap voor stap door: van loodsmedewerker tot teamleider en uiteindelijk supervisor loods Rotterdam. “Achteraf gezien was dat een mooie ontwikkeling. Elke stap heeft me gevormd.”

Geen pure manager

Edwin geeft leiding, maar doet dat vooral door mee te doen. “Ik hou er niet van om aan de kant te staan en alleen te roepen wat er moet gebeuren. Als er containers gelost of geladen moeten worden, dan help ik gewoon mee.”

Zijn verantwoordelijkheid ligt bij de dagelijkse import- en exportstromen. Maar zonder zijn team, zegt hij, ben je nergens. “Ik heb collega’s om me heen die weten wat ze doen. Als iedereen z’n rol pakt, loopt het proces. En als het ergens stokt, dan pak ik ’t op.”

Leiderschap met een nuchtere blik

Geen geschreeuw, geen gedoe. Zo vat Edwin zijn stijl samen. “Behandel mensen zoals je zelf behandeld wilt worden. Met respect en ruimte.”
Als er iets misgaat, wordt er niet gewezen of veroordeeld. “Iedereen maakt fouten. De vraag is: wat leren we ervan, en hoe lossen we het op? Je bereikt het meeste met rust en humor. En ja, dat werkt al jarenlang prima.”

Voor Edwin begint goed werk bij mentaliteit. “Als je ergens werkt, dan moet je daar volledig achter staan. Verantwoordelijkheid nemen is geen extraatje, dat zit gewoon in je. En als je dat niet doet, dan ben je bij mij aan het verkeerde adres.”

Praktisch verbeteren

Rotterdam werkt in ploegen, met vaste processen. Maar Edwin kijkt verder dan de standaard. “Een proces is pas een goed proces als het in de praktijk werkt. Papier is geduldig, maar de werkvloer is de realiteit.”
Daarom test hij nieuwe werkwijzen altijd zelf. “Dan zie je waar de knelpunten zitten, en kun je direct bijsturen. Zo hebben we recent de loods opnieuw ingedeeld: meer bulkplekken, extra containerlocaties. Kleine ingrepen, groot verschil.”

Wat hij zelf het leukst vindt? Het laden van zeecontainers. “Daar zit veel tijdsdruk op. Alles moet kloppen: het gewicht, de volgorde, de planning. Dat vraagt overzicht en tempo – en juist dat geeft me energie.”

Verbinding tussen afdelingen

Een dag in de loods is een continu spel van afstemmen, doorpakken en schakelen. Met de planning, CSUM, en de loodsmedewerkers zelf. “We hebben elkaar echt nodig. Zendingen lopen in en uit, en iedereen moet weten wat er speelt. Anders krijg je chaos.”

Samenwerken betekent voor Edwin: doen wat nodig is, zonder hiërarchie. “Of je nu medewerker bent of eindverantwoordelijke, we hebben allemaal hetzelfde doel. Dat maakt dit team zo sterk.”
“Buiten is het vaak druk en gehaast,” zegt hij. “Maar juist daarom moet er in de loods overzicht en rust zijn. Dáár zit de kracht.”

‘Nee’ is geen antwoord

Wat hem al die jaren is bijgebleven, is een les van de vorige CEO Frank Bos Sr: “Zeg nooit zomaar nee tegen een klant.”
“Dat is me echt bijgebleven. Je zegt niet dat iets niet kan, maar je zoekt een manier waarop het wél kan. Dat zit er bij mij inmiddels ingebakken. Denken in mogelijkheden, altijd weer.”

Energie uit tevreden klanten

Het mooiste moment van de dag? “Als alles op rolletjes loopt, de planning klopt en de klant tevreden is. Dan weet je: we hebben het samen geflikt.”
Bij Bos Logistics staat ontzorging centraal, en dat voelt Edwin ook zo. “Klanten moeten merken dat hun goederen bij ons in goede handen zijn. Alles is geregeld, van A tot Z. Dáár doen we het voor.”

Een nuchtere kracht in hart en nieren

Hoe hij zichzelf omschrijft? Rechtvaardig, vastberaden en eerlijk. Geen mooiprater, geen haantje. “Ik zie mezelf niet als ‘de baas’. Ik ben onderdeel van het team en dat werkt al 31 jaar prima.”
Hij is nuchter, rustig en houdt werk en privé graag gescheiden. Maar op de werkvloer weet iedereen wat ze aan hem hebben.

Toekomstplannen zijn er zeker, al blijft hij bescheiden: “Mijn werk doen in een grotere loods met meer en nieuwe uitdagingen – dát lijkt me mooi.” Verder blijft zijn motto onveranderd: “Ik doe wat er van me verwacht wordt en probeer elke dag zo goed mogelijk werk af te leveren. En ondertussen probeer ik gewoon te genieten van het leven. Dat is soms al ingewikkeld genoeg,” besluit hij met een knipoog.